珠寶產(chǎn)業(yè)訪談錄 | 張羚:創(chuàng)新是珠寶行業(yè)永不過時的主題

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時間:2024-04-30 09:13:58 來源:中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會微信公眾號

3月20日至24日北京國際珠寶展期間,新華網(wǎng)與中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會共邀國內(nèi)多地珠寶行業(yè)協(xié)商會,以及業(yè)內(nèi)代表性企業(yè)共同發(fā)聲,就促進數(shù)字技術(shù)和珠寶零售融合、激活年輕珠寶消費市場、加強中國珠寶品牌市場話語權(quán)等話題展開討論,了解中國珠寶行業(yè)發(fā)展新特點、新動態(tài)、新趨勢,探索發(fā)展新路徑,更好助力珠寶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,進一步釋放行業(yè)消費潛力。

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對于本次展會的舉行,你有何感想?

張羚:首先,我覺得此次珠寶展為珠寶企業(yè)提供了一個展示新品設(shè)計的優(yōu)質(zhì)平臺。其次,本次展會煥新了整個國際珠寶行業(yè)和全球消費者對于消費平臺的認知,為他們提供了選購珠寶的機會,所以2024北京國際珠寶展對于整個珠寶行業(yè)而言起到了重要的平臺作用。


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隨著年輕消費力量的崛起,珠寶品牌該如何進一步激活年輕消費市場?

張羚:其實現(xiàn)在整個新的消費市場就是年輕消費市場,而年輕消費市場主要打造的就是個性化,比如個性化喜好、個性化佩戴、個性化需求等。隨著國潮風(fēng)的興起,珠寶行業(yè)會從打造不同的國風(fēng)設(shè)計和知識產(chǎn)權(quán)(IP),根據(jù)消費者自己的個性化需求進行私人定制等方面進行嘗試,這些個性化的新需求涌入了整個珠寶市場。例如,我們千葉品牌的“DADA”系列就是為了迎合新的消費者群體而設(shè)計的可以自己動手制作(DIY)成不同佩戴組合的產(chǎn)品。我們新推出的“矚目”系列,也是為了迎合都市女性通過日常佩戴展示個人魅力需求的美好產(chǎn)品。   


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你認為應(yīng)如何加強中國珠寶品牌的市場話語權(quán)?

張羚:首先珠寶品牌要重視整個品牌的建設(shè)。品牌建設(shè)不單單只是我們看到的一個標志(LOGO)、一個文字或者一個口號,重要的是整個品牌的核心價值。如何做出兼具優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和設(shè)計感的珠寶產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者,這是一個珠寶品牌的使命和價值觀的體現(xiàn)。珠寶品牌也應(yīng)該不斷地創(chuàng)新,進行自我挖掘和提升,設(shè)計出更多時尚的珠寶產(chǎn)品來滿足現(xiàn)在新的消費者群體需求。同時,還要注意提升品牌的知名度和美譽度,通過媒體、互聯(lián)網(wǎng)等不同渠道和宣傳平臺更廣泛地讓更多新的消費者了解到新的珠寶行業(yè)與珠寶設(shè)計。


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能否請你淺談一下行業(yè)目前的痛點和未來發(fā)展趨勢?

張羚:數(shù)字化轉(zhuǎn)型對珠寶行業(yè)是一個比較大的挑戰(zhàn)。也就是說在整個轉(zhuǎn)型過程當中,服務(wù)的多元化以及服務(wù)場景的差異化,能夠讓消費者感受到深層服務(wù)和增值價值,這樣消費者對于珠寶行業(yè)的認知才能夠與時俱進,有更好的全新體驗。

首先,未來行業(yè)的發(fā)展趨勢重點在于創(chuàng)新。對于整個珠寶行業(yè)來講,創(chuàng)新是這個行業(yè)的重中之重。所以,對創(chuàng)新的引領(lǐng)是珠寶行業(yè)的一項責(zé)任,未來在產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、售后的創(chuàng)新、整個產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新、技術(shù)核心的創(chuàng)新等方面,珠寶行業(yè)均要在各行各業(yè)中保持領(lǐng)先。

其次是個性化。個性化對于新的消費群體來說已成為主流,購買習(xí)慣的個性化、產(chǎn)品需求的個性化、使用售后的個性化等都是出自于“悅己”行為,滿足自我消費的認知。所有的企業(yè)、品牌、珠寶行業(yè)都應(yīng)該追隨消費者的個性化需求,以求提供更好的服務(wù)。

最后,數(shù)字化平臺對于珠寶行業(yè)是至關(guān)重要的。我們會通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,精準營銷、精準獲客、精準滿足顧客的需求,在數(shù)字化、售后服務(wù)、客戶體驗和供應(yīng)鏈的管控和完善過程中,為消費者制造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,通過數(shù)字化營銷方式在不同領(lǐng)域讓新的消費者了解到珠寶行業(yè)新的發(fā)展趨勢和新的產(chǎn)品理念。

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