維護品牌信譽 保護消費信心

金九銀十，珠寶市場迎來了全年銷售的“黃金時段”，為在全社會樹立珠寶玉石首飾行業(yè)良好的公信形象，在今年的全國科普日、也是第十屆北京惠民文化消費季期間，珠寶國檢集團聯(lián)合行業(yè)頭部品牌——上市公司七彩云南、菜百首飾、萃華金店共同舉辦系列線上科普文化講座，向行業(yè)倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、為消費者解答珠寶文化消費中的疑難問題、普及科學(xué)消費理念與維權(quán)知識。

9月16日晚6點，珠寶國檢集團培訓(xùn)中心商學(xué)院副院長、高級培訓(xùn)師張斌做客七彩云南北京旗艦店天貓直播間與珠寶國檢抖音直播間，與廣大網(wǎng)友暢談和田玉的產(chǎn)地、品質(zhì)、科學(xué)鑒定知識，科普國家標準對和田玉的解讀，為消費者解讀珠寶國檢證書。

直播內(nèi)容獲得網(wǎng)友的歡迎，據(jù)七彩云南北京旗艦店天貓直播間后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，直播最高同時在線觀看人數(shù)400人/分鐘，這一高位觀看人數(shù)遠超同時段天貓直播間100～200人高位在線人數(shù)的峰值，顯示出消費者對于和田玉科學(xué)消費知識與維權(quán)理念的歡迎，和田玉的品質(zhì)分級、評價亦是深受消費者喜歡的內(nèi)容。直播中另一廣受歡迎的熱點內(nèi)容是中國玉文化常識，尤其是人們?nèi)粘Ｅ宕鞯暮J、平安扣、竹節(jié)佩、平安無事牌的由來、典故與玉器鑒賞知識。

據(jù)北京七彩云南線上銷售負責人介紹，珠寶國檢與七彩云南聯(lián)合開展的系列科普直播講座已經(jīng)堅持了6年時間，一直是直播間深受消費者歡迎的“熱點節(jié)目”。消費者對于翡翠、和田玉的普遍性消費疑問都能在珠寶國檢專家這里獲得權(quán)威解答，使七彩云南品牌直播間對消費者的服務(wù)更加多樣化，珠寶國檢為企業(yè)提供的“一企一策”科普服務(wù)令品牌與消費者都廣為受益，讓企業(yè)產(chǎn)品有權(quán)威公正的第三方質(zhì)量保障服務(wù)，也使得消費者能夠明確品牌直播間對比一般網(wǎng)銷珠寶在品質(zhì)與服務(wù)上的優(yōu)勢。

此次2個小時的珠寶科普文化直播，珠寶國檢抖音直播間與七彩云南北京旗艦店直播間觀眾總?cè)藬?shù)超2萬人，平均在線人數(shù)為258人/分鐘。

撰稿：孔悅

圖片提供：王濤

海報設(shè)計：劉超

供稿單位：品牌建設(shè)與文創(chuàng)部